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Sécuriser une facture : c'est quoi, à quoi ça sert

Sécuriser une facture dans Swily : la signature électronique avec votre CPS, expliquée simplement.

Écrit par Victor M

"Sécuriser une facture" sonne technique. En réalité, c'est juste signer électroniquement avec votre carte CPS. C'est l'équivalent numérique de votre tampon + signature sur une feuille de soins papier.

Pourquoi sécuriser

La sécurisation :

- Atteste que c'est bien vous qui avez effectué l'acte

- Verrouille la facture (plus modifiable sans annulation)

- Donne valeur légale à la facture vis-à-vis de la CPAM

- Permet la télétransmission (sans sécurisation, pas d'envoi)

Sans sécurisation, vos factures restent bloquées et vous ne serez pas payé.

Étape 1 — Vérifier que votre carte CPS est appairée

  1. Allez dans Paramètres → Lecteur

  2. Insérez votre carte CPS (lecteur fixe TLA, lecteur mobile, ou lecteur NFC intégré)

  3. Cliquez sur Lire la carte CPS si elle n'est pas déjà détectée

  4. Statut attendu : "Carte CPS connectée"

Étape 2 — Sécuriser une seule facture

  1. Allez dans Factures → À sécuriser

  2. Cliquez sur la facture concernée

  3. Bouton Sécuriser

  4. Saisissez votre code porteur CPS (4 chiffres)

  5. La facture passe en "À vérifier" puis "À facturer"

Étape 3 — Sécuriser plusieurs factures en masse

  1. Cochez les cases à gauche de chaque facture

  2. Bouton Sécuriser en masse en bas

  3. Une seule saisie du code porteur CPS pour toutes

  4. Patientez quelques secondes : toutes les factures basculent vers "À facturer"

Bon à savoir

  • Le code porteur CPS est différent de votre mot de passe Swily. C'est celui que vous avez reçu de l'ASIP Santé.

  • Vous pouvez sécuriser jusqu'à 50 factures en 1 fois dans Swily.

  • Une fois sécurisée, une facture est verrouillée. Pour la modifier, il faut l'annuler et créer une nouvelle facture.

Erreurs fréquentes

Erreur

Cause

Solution

"Carte CPS non détectée"

Lecteur non connecté ou CPS non insérée

Voir Ma carte CPS n'est pas reconnue

"Code porteur incorrect"

Erreur de frappe (3 tentatives avant verrouillage)

Vérifier sur votre courrier ASIP

"Code porteur verrouillé"

3 erreurs consécutives

Mon code porteur CPS est verrouillé

Toutes les factures échouent

Internet coupé pendant la sécurisation

Relancer en mode normal

Et après la sécurisation ?

Vos factures partent en télétransmission automatiquement chaque nuit (configurable). Vous verrez les retours Noémie dans 24h à 5 jours.

→ Télétransmettre mes factures à la CPAM

→ Lire les retours Noémie

→ Ma carte CPS n'est pas reconnue

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