Swily est disponible dans une application mobile pour iPhone et Android, et sur le web depuis un ordinateur. Choisissez votre parcours selon l’appareil utilisé, en particulier lorsque vous devez lire une carte Vitale ou CPS.
① Utiliser l’application mobile
Sur iPhone, installez Swily depuis l’App Store. Sur Android, utilisez l’application Android. Pour bénéficier d’un correctif de l’application, mettez à jour Swily depuis la boutique de votre téléphone. Une page ouverte dans le navigateur et l’application installée sont deux accès distincts.
Lorsque vous contactez le support, précisez lequel vous utilisez. Indiquer seulement « sur mon téléphone » ne permet pas de savoir si vous êtes dans Swily ou dans une page web.
② Utiliser Swily sur ordinateur
Sur Windows ou Mac, ouvrez web.swily.io dans votre navigateur. Utilisez une version récente du navigateur. Si un problème concerne la lecture de cartes, vérifiez également la configuration du lecteur sur cet ordinateur : l’accès au web ne suffit pas à confirmer que le lecteur est opérationnel.
③ Choisir le matériel de lecture adapté
Sur mobile, le seul lecteur pris en charge est le Sensyl DSC-BLU, utilisé avec l’application Swily. Sur ordinateur, vous pouvez utiliser un lecteur PC/SC. Pour utiliser votre lecteur Sensyl Bluetooth sur ordinateur, installez le logiciel Sensyl. Sur Mac, cette utilisation Bluetooth nécessite également un dongle fourni par Swily.
La lecture d’une carte Vitale physique ne se fait pas en la posant au dos de l’iPhone. Utilisez le lecteur pris en charge. Nous ne documentons pas de parcours de lecture Bluetooth dans le navigateur mobile : pour lire les cartes sur téléphone, utilisez l’application mobile.
④ Connexion internet
Swily nécessite une connexion internet pour fonctionner. Nous recommandons une connexion stable, notamment pour la télétransmission.
Bon à savoir
Ajouter une page web à l’écran d’accueil du téléphone ne remplace pas l’installation de Swily depuis sa boutique et ne confirme pas la compatibilité du lecteur. Avant d’acheter du matériel, demandez au support de vérifier le modèle et votre configuration. Précisez votre système, votre lecteur et si vous utilisez l’application ou le web.
Consultez aussi le matériel pour télétransmettre et la lecture de la carte Vitale.